Inhoud
- Definitie - Wat betekent Patiëntrelatiebeheer?
- Een inleiding tot Microsoft Azure en de Microsoft Cloud | In deze handleiding leert u wat cloud computing inhoudt en hoe Microsoft Azure u kan helpen bij het migreren en runnen van uw bedrijf vanuit de cloud.
- Techopedia legt Patiëntrelatiebeheer uit
Definitie - Wat betekent Patiëntrelatiebeheer?
Patiëntrelatiebeheer, in de context van IT, verwijst naar technologieën die medische zorgverleners helpen zich op dezelfde manier tot hun patiënten te verhouden als andere soorten bedrijven zich tot hun klanten verhouden. Systemen voor patiëntrelatiebeheer kunnen dienstverleners helpen efficiënter te werken, de kwaliteit van patiëntenzorg en -service te verbeteren en zelfs een aanvulling vormen op de verschillende soorten digitale medische registratietechnologieën die nu worden gestimuleerd door de Amerikaanse federale overheid onder de HITECH Act.Een inleiding tot Microsoft Azure en de Microsoft Cloud | In deze handleiding leert u wat cloud computing inhoudt en hoe Microsoft Azure u kan helpen bij het migreren en runnen van uw bedrijf vanuit de cloud.
Techopedia legt Patiëntrelatiebeheer uit
Het idee van patiëntrelatiebeheer is breed. Sommige van de tools die worden gebruikt voor het beheren van patiëntrelaties hebben betrekking op planning, herinneringsoproepen of het verkrijgen van informatie aan de patiënt, terwijl anderen mogelijk te maken hebben met facturering en de financiële aspecten van patiëntenzorg. Andere tools draaien om de klinische ervaring.
Een aspect van het beheer van patiëntrelaties kan het digitaliseren van gezondheidsinformatie zijn of zelfs het lokaliseren van de positie van patiënten binnen een provider-gebouw om informatie toegankelijker te maken. Een ander aspect kan zijn gericht op de patiëntervaring en de communicatie die patiënten op kantoor hebben. Dit kan het gebruik van follow-up software omvatten die automatisch vragen aan patiënten stelt, wanneer ze naar huis zijn gegaan, over hoe ze werden behandeld, of hen op de hoogte houden van hun gezondheidstoestand en lopende behandeling.
Medische zorgverleners moeten nadenken over enkele kritieke problemen bij het zoeken naar en gebruiken van relatiebeheer met patiënten. Een daarvan is de naleving van industriestandaarden zoals HIPAA die het gebruik van gezondheidsinformatie voor patiënten reguleren. Andere kwesties betreffen hoe de technologie met mensen werkt - bijvoorbeeld of vrijwilligers, klinisch personeel of kantoormedewerkers de menselijke interactie met patiënten op kantoor doen en hoe zij het best kunnen worden bijgestaan door hulpmiddelen voor patiëntrelatiebeheer.
Net als bij andere soorten industrieën, zijn patiëntrelatiebeheer en andere softwaretools een revolutie in de manier waarop artsen, verpleegkundigen en andere medische professionals patiënten kunnen behandelen en communiceren. Het maakt deel uit van een algeheel proces van innoverend archiefbeheer en communicatie in de gezondheidszorg dat druk uitoefent op aanbieders, maar uiteindelijk leidt tot een meer transparante en gebruikersvriendelijke ervaring voor patiënten.